Esta guía te ayudará a poder comenzar tu formación en el Campus Online. Te describimos paso a paso como acceder a tus cursos.
1. Proceso de compra y obtención de credenciales de acceso.
Una vez que has finalizado el proceso de compra, en primer lugar, recibirás un email para definir la contraseña de tu cuenta. Esta contraseña no es la del Campus Online. Esta contraseña es la que te permite iniciar sesión en el apartado Mi cuenta en la web soyapto.com para gestionar tus pedidos, facturas, descargas y ver los cursos en los que estás matriculado. Por otro lado, también recibirás otro email con los datos de tu pedido a modo de recibo.
2. Verificación del pago y Matriculación
Una vez verificado el pago, que será prácticamente a la vez que realizas tu pedido, si has pagado con tarjeta de crédito, recibirás un tercer email con tu factura como archivo adjunto y con todos los datos necesarios para acceder al Campus Online y en su caso, el enlace para poder descargarte el temario en PDF. La contraseña que se facilita es de un solo uso, la primera vez que entres al Campus estarás obligado a cambiarla y poner la contraseña que elijas.
3. No tengo acceso al correo ¿Cómo accedo al Campus y descargo el temario?
Una vez que tu pedido se ha completado puedes consultar tus credenciales de acceso y ver el enlace de descarga del temario en la página Mi cuenta.
4. No me acuerdo de mi contraseña ¿Cómo la recupero?
Recuperar tu contraseña es muy sencillo, únicamente necesitarás tener acceso al correo electrónico con el que realizaste la compra en nuestra web. Ten en cuenta que como cliente de SOYAPTO tienes dos cuentas diferenciadas y la contraseña no tiene por qué ser la misma, si no lo has definido así. En ambas cuentas el nombre de usuario es el mismo.
Por un lado, tienes tu cuenta en soyapto.com donde podrás gestionar tus pedidos, gestionar tus descargas y ver los cursos en los que estás matriculado. Si no te acuerdas de la contraseña puedes recuperarla en la siguiente url.
https://soyapto.com/mi-cuenta/lost-password/
Por otro lado, tienes tu usuario y contraseña del Campus Online. Si quieres restablecer tu contraseña puedes hacerlo desde la siguiente url.